Wij maken en verzenden je bestelling binnen 1-2 werkdagen!

Let op: Mocht een foto van bijvoorbeeld een vingerafdruk onscherp zijn, kan dit langer duren omdat wij contact per mail met je opnemen voor nieuwe foto's/afdrukken.

Nadat wij je bestelling hebben verzonden duurt het 1-2 werkdagen voordat je bestelling wordt bezorgd in Nederland.
Voor onze EU & Belgische klanten duurt het 1-3 weken voordat je bestelling wordt bezorgd.

Helaas heeft PostNL soms het probleem dat een pakje te vroeg
op de status ‘’bezorgd’’ komt te staan, terwijl dit nog niet het geval is.
Meestal ontvang je jouw bestelling alsnog binnen 1-3 werkdagen. Onze excuses!

Mocht je na 3 werkdagen je bestelling nog niet hebben ontvangen, neem dan contact met ons op!

Nee! Wij verzenden je bestelling altijd in een brievenbusdoosje. Zo hoef je niet thuis te blijven.

Uitgezonderd grote bestellingen van over de €100. Deze verzenden wij verzekerd.

Yes! Dat kan zeker. Al onze sieraden die (volledig) van stainless steel zijn gemaakt kan je mee zwemmen en douchen. Wij adviseren dus niet om te gaan zwemmen en douchen met sieraden van natuursteen, armbanden met elastiek en armbanden met leer.

Daar hoef je je geen zorgen over te maken! Uniekje vindt kwaliteit super belangrijk, daarom kan je op de website alleen sieraden vinden van stainless steel (RVS). Alle sieraden verkleuren niet! Houd er wel rekening mee dat de gouden sieraden wel beschadigd kunnen raken en de zilveren onderlaag tevoorschijn kan komen. Hoe liever jij voor je sieraden bent, des te langer jij er plezier van hebt!

Je hebt 6 maanden garantie op alle sieraden na je aankoopdatum. Het gaat dan om sieraden die stuk gegaan zijn en gerepareerd moeten worden en/of er toch wat mis is met de kwaliteit. De garantie valt niet onder sieraden waarmee is gezwommen in chloor zwembaden of door verkeerd gebruik. 

Wat vervelend dat je niet tevreden bent! Wij vinden persoonlijke service en kwaliteit enorm belangrijk. Als jij dit niet zo hebt ervaren, neem dan telefonisch, per mail of via onderstaand formulier met ons op. Dan helpen wij je graag!