Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst ontbinden zonder opgave van redenen en je product retourneren.
Gedurende de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product slechts hanteren en inspecteren zoals je dit ook in de winkel zou mogen doen. Mocht het product in waarde verminderen door de wijze waarop je hiermee omgaat, dan vergoedt je deze waardevermindering aan Uniekje.
Je logt in bij je klantaccount:
https://account.uniekje.nl
Hier kan je een retour aanvragen.
-------
De volgende producten kan je niet retourneren:
- Producten die door Uniekje tot stand zijn gebracht conform je specificaties, zoals gegraveerde sieraden;
- Producten die wij speciaal voor je hebben gemaakt ongeacht of deze wel of niet zijn gegraveerd.
- Cadeaubonnen
--------
Retouradres:
Uniekje
Rigtersbleek-zandvoort 10 - 210
7521BE ENSCHEDE
NEDERLAND
De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor je eigen rekening.
Deze kosten voor het retourneren van een brievenbuspakje bedragen circa €4,40, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.
Indien de gehele bestelling wordt geretourneerd worden de verzendkosten die in rekening zijn gebracht om de bestelling op te sturen naar jouw adres, teruggestort.
Indien er meer dan 14 dagen zijn verlopen sinds de ontvangst van je bestelling, kunnen we je geen ruil of terugbetaling aanbieden. Let op: Als je een bestelling retourneert zonder traceerinformatie en dus geen verzendbewijs hebt, dit je eigen risico is. Mocht je pakket kwijtraken, dan kunnen wij helaas het aankoop bedrag niet retourneren.
Na ontvangst en inspectie van de teruggezonden artikelen, sturen we je via e-mail een bevestiging dat we jouw retour hebben verwerkt. We laten je ook weten of we je terugbetaling hebben goedgekeurd of geweigerd. De status van je retourverzoek kan je ook in je klantaccount zien. Als we je terugbetaling goedkeuren, wordt deze verwerkt en binnen 14 dagen automatisch via je creditcard of je oorspronkelijke betalingsmethode verrekend.
